RÜCKGABERECHT
Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Einkauf verlieben und sind stets bestrebt, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen eine RÜCKERSTATTUNG zurückgeben oder gegen einen anderen Stil umtauschen.
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein.
An der Ware müssen alle Originaletiketten angebracht sein.
Mit Ausnahme von Qualitätsproblemen sind Sonderprodukte aus dem Ausverkauf nicht von der Rückgaberichtlinie betroffen. Wenn Ihre Bestellung nur mit Guthaben oder Gutscheincode bezahlt wurde, beachten Sie bitte, dass alle Produkte zum Endverkauf oder Ausverkauf gehören und nicht für eine Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt sind .
Kunden können den Rückgabevorgang starten, indem sie uns unter info@aelfriceden.com kontaktieren.
RÜCKGABEN/UMTAUSCHEN
Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift , ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben. Die ursprünglichen Versandkosten (sofern anfallend) sind in den meisten Fällen nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Rücksendungen kein Versandetikett zur Verfügung stellen.
Um mit der Rückgabe oder dem Umtausch zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aelfriceden.com
Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:
Fügen Sie Ihrer Bestellung eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestätigungs-E-Mail bei und notieren Sie die neue Größe oder den gewünschten Artikel. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen zum Umtausch vorrätig sind.)
Senden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail an die Ihnen mitgeteilte Adresse.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden Ihre neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten versandt oder wir erstatten Ihnen das Geld zurück.
RÜCKERSTATTUNGEN
Die Sendungsverfolgungsnummer ist erforderlich, sobald Sie es zurücksenden. Andernfalls verliert die Bestellung den Rückerstattungsservice.
Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 5 bis 7 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.
- Die Versandkosten für die Rücksendung sind nicht erstattungsfähig.
- Einfuhrzölle/Steuern und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig.
- Mit Ausnahme von Qualitätsproblemen sind Sonderartikel nicht von der Rückgaberichtlinie betroffen.
- Bitte beachten Sie, dass Store-Guthaben nicht gegen Bargeld eingelöst werden können. Wenn Ihre Bestellung darüber hinaus über Guthaben aus einer früheren Rücksendung erworben wurde, ist die Bestellung nicht für eine kostenlose Rücksendung berechtigt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung. Wir lieben und schätzen jeden einzelnen von Ihnen.
-Aelfric Eden Team